Es posible que necesite cambiar o restablecer la contraseña de su cuenta Aircall por motivos de seguridad o simplemente porque la ha olvidado. Si conoce su antigua contraseña y necesita actualizarla por una nueva, puede cambiarla fácilmente directamente desde el Teléfono Aircall.
Siga estos pasos para restablecer su contraseña
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Abra su Escritorio o aplicación Web
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Haga clic en su Icono de Usuario en la esquina superior izquierda de la barra de navegación
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Haga clic en su nombre de usuario en la parte superior
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En Credenciales, haga clic en Cambiar
- Tras hacer clic en Cambiar, recibirá un correo electrónico de confirmación.
- En el correo electrónico que reciba, haga clic en Cambiar contraseña
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Introduzca unanueva contraseña, confírmela y haga clic en Cambiar contraseña.
Tenga en cuenta que los requisitos de la contraseña son:
- Al menos 8 caracteres de longitud, pero no más de 99
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Al menos 1 carácter en minúscula [a-z].
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Al menos 1 carácter en mayúscula [A-Z].
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Al menos 1 número [0-9].
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Al menos 1 de los siguientes caracteres especiales ^$*.[]{}()+?-'!@#%&/,><':;|_~`
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Se aceptan espacios en medio de la contraseña, pero no como carácter especial, inicial o final.
Una vez que haya cambiado su contraseña, será redirigido a una página de confirmación:
Cómo restablecer la contraseña si no puede acceder al teléfono
Si ha olvidado la contraseña de su cuenta Aircall, puede restablecerla a través de la página de inicio de sesión del Teléfono Aircall. A continuación le explicamos cómo hacerlo:
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Abra su aplicación Teléfono
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Haga clic en Olvidé la contraseña
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Introduzca la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse y haga clic en Continuar
Ahora recibirá un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña.
⚠️ Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, el Equipo de Soporte no puede restablecer ni compartir las contraseñas con usted.
📚Más información sobre cómo iniciar sesión en Aircall a través de cuentas de Google.
¿Tienes problemas para recibir correos electrónicos? Consulta esta guía sobre cómo solucionar problemas con los correos electrónicos de Aircall.
Tienes problemas al hacer clic en el enlace de restablecimiento de contraseña? Visita ¿Por qué el enlace de restablecimiento de contraseña me devuelve a la página de inicio de sesión?