⚠️ Tenga en cuenta que este artículo ha sido traducido automáticamente.
Aunque nos entristecerá verte marchar, sabemos que son cosas que pasan y que a veces Aircall puede no ser la mejor opción.
Si ese es el caso y decides dejar Aircall, puedes portar tus números a otro proveedor. Ponte en contacto con el equipo de portabilidad de Aircall antes de realizar la portabilidad para obtener la información correcta (incluida la información del código PIN o RIO) para tu número de teléfono iniciando una solicitud de servicio a través de nuestro portal de soporte de portabilidad.
Una vez obtenida esta información, podrás ponerte en contacto con tu nuevo proveedor y comunicarle que quieres trasladar tus números. Ellos se encargarán de gestionar la solicitud por ti.
⚠️ Ten en cuenta: Durante este tiempo, tu cuenta de Aircall debe permanecer activa hasta que se complete el procedimiento de portabilidad. Notifícaselo a nuestro equipo de portabilidad para que sepan que vas a trasladar tu número.
Aircall NO te cobrará nada por trasladar tu número, pero ten en cuenta que tu nuevo operador puede cobrarte una tarifa por trasladar un número a sus servicios. Aconsejamos consultarlo con el nuevo operador para confirmar si habrá algún tipo de tarifa tasa asociada a la portabilidad.
Una vez que se haya confirmado que la portabilidad se ha completado con éxito con el nuevo operador, asegúrate de eliminar el número de tu dashboard de Aircall para que ya no se te cobre por él. Puedes seguir esta guía rápida para aprender a borrar un número.
¿Necesitas más ayuda? No dudes en ponerte en contacto con el equipo de portabilidad. Estaremos encantados de ayudarte.