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Cuando se transmite una llamada, el identificador de llamada de un número de teléfono pasa de un operador a otro. Cuando Aircall recibe una llamada entrante, realizamos una normalización básica con nuestro operador para mostrar el identificador de la persona que llama utilizando el formato estándar E.164.
Sin embargo, como las diferentes compañías utilizan una variación del formato de los números y como las llamadas se analizan a través de diferentes redes, lamentablemente, la información de identificación de la persona que llama puede verse alterada por el camino.
Cuando esto ocurre, Aircall mostrará la información de la identificación de la persona que llama exactamente como la recibimos de la persona que llama. En esta fase, no es posible modificar el formato de la identificación de la persona que llama, ya que el operador original puede haber formateado o modificado el número de forma incorrecta.
Estos son algunos de los típicos identificadores de llamadas que puedes encontrar:
Restringido →737874 2833
Bloqueado → 256-2533
Desconocido → 865-6696
Anónimo → 266696687
No disponible →86282452253
Estos identificadores de llamadas son más comunes cuando la persona que llama lo hace desde un servicio de VoIP.
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