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Diciembre del 2019

Hemos lanzado una nueva versión de la integración con Zoho CRM. ¿Qué hay de nuevo?

Mejora del rendimiento:

Al actualizar a la versión más reciente de nuestra integración con Zoho CRM, experimentarás métricas de duración de llamadas y grabaciones de llamadas más fiables.

No más cambios:

El acceso a Zoho Phonebridge, o la ventana emergente en la esquina derecha de Zoho CRM, ya no está disponible con la última versión de nuestra integración con Zoho CRM. Esto también significa que ya no tienes que pasar de la aplicación telefónica Aircall al teléfono Zoho Phonebridge. En su lugar, instala la aplicación de escritorio de Aircall y nuestras extensiones click-to-dial para el navegador para hacer y recibir llamadas telefónicas desde un solo lugar.

Actividad de llamadas añadida a la línea temporal:

Las llamadas telefónicas se registrarán en la línea temporal de los contactos, clientes potenciales o cuentas en Zoho CRM, además de ser capturadas como actividades como en la versión anterior.

Comentarios de la llamada añadidos como notas:

Ahorra más tiempo viendo los comentarios de las llamadas en la sección de notas de la página de un contacto, un cliente potencial o una cuenta (contact, lead, account). Estos comentarios de llamadas siguen siendo una descripción de tu actividad de llamadas como en la versión anterior.

⚠️ ACCIÓN REQUERIDA: Si has instalado previamente la integración Aircall Zoho Phonebridge, tendrás que instalar la última versión de la integración Zoho CRM para seguir sincronizando tus plataformas.

¿Necesitas más ayuda? No dudes en ponerte en contacto con el Equipo de Soporte. Estaremos encantados de ayudarte