⚠️ Tenga en cuenta que este artículo ha sido traducido automáticamente.

Esto es lo que necesitas saber sobre cómo actualizar una integración existente de Zoho Phonebridge con la última versión de la integración Aircall Zoho CRM. Nota: Esto está disponible solo para los usuarios de Zoho CRM. Los usuarios de Zoho Desk deben ponerse en contacto con su gestor de cuentas o con el Equipo de Soporte para obtener acceso, ya que esta integración está en fase beta.

⚠️ ACCIÓN REQUERIDA: Si has instalado previamente la integración Aircall Zoho Phonebridge, tendrás que instalar la última versión de la integración Zoho CRM para seguir sincronizando tus plataformas.

Afortunadamente, la instalación solo lleva unos minutos.

Paso 1: Eliminar la integración existente de Zoho Phonebridge

Antes de empezar, asegúrate de que tienes derechos de administrador tanto en Aircall como en Zoho CRM.

• Para empezar, inicia sesión en tu cuenta de Aircall

• En tu Dashboard de Aircall, selecciona Integraciones en el menú de la barra lateral izquierda

• Desplázate para encontrar Zoho Phonebridge en tu lista de Mis integraciones

• Haz clic en el botón del icono de eliminar y luego haz clic en Eliminar

Paso 2: Configura tu nueva integración con Zoho CRM

En la sección de integraciones del menú de la barra lateral izquierda de tu cuenta de Aircall, selecciona Zoho CRM. A continuación, sigue estos sencillos pasos de instalación aquí.

Una vez completado, está todo listo para sacar el máximo provecho de tu integración Aircall-Zoho CRM.

¿Necesitas más ayuda? No dudes en ponerte en contacto con el Equipo de Soporte. Estaremos encantados de ayudarte