⚠️ Tenga en cuenta que este artículo ha sido traducido automáticamente.

Este es un resumen de cómo puedes utilizar Aircall conectado con SugarCRM. Si deseas saber cómo configurar tu integración con SugarCRM, haz clic aquí.

Consulta quién llama y accede rápidamente a los perfiles de SugarCRM

Con las Insight Cards de Aircall, el nombre de la persona que llama, las oportunidades asociadas y un enlace al perfil del cliente potencial o del contacto en SugarCRM se mostrarán en Aircall tan pronto como suene el teléfono o mientras estés al teléfono.

⚠️ Ten en cuenta: Para poder ver la información de las oportunidades en tus Insight Cards de Aircall, deberás utilizar un plan Sugar Sell o Enterprise, ya que el módulo de oportunidades no está disponible en Sugar Serve. Para obtener más información sobre los módulos disponibles con cada licencia de SugarCRM, visita esta página.

Llamadas salientes con un clic

Con la extensión para navegadores y la aplicación web o de escritorio de Aircall, no es necesario marcar cada dígito. Simplemente haz clic en un número de SugarCRM y se abrirá en tu aplicación Aircall.

Formatos de números aceptados

• Actualmente se admiten los formatos de número E.164, internacional y nacional.

• Solución de problemas: Si los detalles de la persona que llama no aparecen en Aircall, comprueba que el número esté asociado a un cliente potencial o contacto en SugarCRM y que el formato del número sea compatible con la integración.

¿Necesitas más ayuda? No dudes en ponerte en contacto con el Equipo de Soporte. Estaremos encantados de ayudarte