⚠️ Tenga en cuenta que este artículo ha sido traducido automáticamente.
Este es un resumen de cómo puedes utilizar Aircall conectado con FLG CRM. Si deseas saber cómo configurar tu integración con FLG CRM, haz clic aquí.
Las notas delas llamadas telefónicas se pueden ver desde la pestaña de Resumen en el cliente potencial. Para obtener más información sobre la llamada telefónica, haz clic en Ampliar para ver en línea o en el botón Ver .
La grabación de la llamada se puede reproducir desde la pestaña Resumen a través del botón Reproducir grabación de la llamada.
La opción de ver la llamada telefónica proporciona toda la información sobre ella y también incluye un enlace para reproducir la grabación de la llamada.
Puntos que tener en cuenta:
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Si ya tienes un proveedor de click-to-call configurado en FLG CRM, debe desactivarlo FLG antes de poder configurar Aircall.
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Si hay varios clientes potenciales en FLG con el mismo número de teléfono, la nota de llamada telefónica se crea en el último cliente potencial recibido.
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Si conectas varias cuentas de FLG a la misma cuenta de Aircall y varios clientes potenciales de las cuentas de FLG tienen el mismo número de teléfono, se crea una nota de llamada telefónica en el último cliente potencial recibido en cada cuenta de FLG.
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Si el número no lo conoce FLG o está almacenado en un campo inaccesible, la nota de llamada telefónica no se creará en un cliente potencial.
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Aircall permite el acceso a las grabaciones de llamadas a cualquier usuario válido de Aircall en tu cuenta.
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No se crea una grabación de la llamada si no se responde a una llamada saliente.
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Todavía se pueden crear notas de llamadas telefónicas manuales.