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La integración entre Aircall y Planhat tiene mucho que ofrecer a la hora de poner en marcha tu Equipo de Soporte. Lo mejor es que la configuración de la integración es un proceso rápido y sencillo.
Antes de empezar, asegúrate de que tienes derechos de administrador tanto en Aircall como en Planhat. Además, comprueba que todos los usuarios de Aircall utilizan la misma dirección de correo electrónico para ambas cuentas.
Añade Aircall a Planhat:
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Accede a tu cuenta de Planhat
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Ve a Configuración > Integraciones
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Haz clic en Aircall
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Copia la URL de tu navegador que te da Planhat
Añade Planhat a tu Dashboard de Aircall:
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Accede a tu Dashboard de Aircall
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Selecciona Integraciones en el menú de la barra lateral izquierda
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Haz clic en Añadir una integración
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Selecciona Webhook y luego haz clic en Instalar
Una vez que estés en la página de instalación, es el momento de utilizar la URL que guardaste anteriormente.
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Pega la URL de Planhat en el cuadro de URL
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Elige el nombre que desees para tu integración
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Haz clic en Guardar
¡Y eso es todo! Una vez que hayas completado estos rápidos pasos, tu integración estará activa y lista para ser utilizada
Haciendo una llamada desde Planhat:
Configurar Click-to-Dial en Aircall es una forma rápida y sencilla para empezar a hacer llamadas. Solo tienes que instalar una de las extensiones del navegador de Aircall y podrás hacer clic en un número de Planhat y realizar llamadas automáticamente.
¿Preguntas? No hay problema Sólo tienes que ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Planhat. Estarán encantados de ayudarte
¿Necesitas más ayuda? No dudes en ponerte en contacto con el Equipo de Soporte. Estaremos encantados de ayudarte