⚠️ Tenga en cuenta que este artículo ha sido traducido automáticamente.
En del teléfono Aircall, aparecerá una notificación (en amarillo, en la esquina superior izquierda) durante cualquier llamada que experimente una alta latencia, pérdida de paquetes o jitter.
Las notificaciones se harán visibles para el usuario de Aircall que esté en una llamada en ese momento y que esté experimentando inconsistencias en la calidad de la llamada. Después de que aparezca la notificación, al hacer clic en la información sobre la herramienta se presentará una pequeña descripción del problema experimentado. Desde ahí, puedes volver a la pantalla de llamada cuando lo necesites.
Si los problemas de la llamada se resuelven mientras estás en línea, la notificación cambiará de amarillo a verde y su estado puede actualizarse a 'resuelto' o 'sin problemas'. La notificación desaparecerá de la pantalla.
Una vez finalizada la llamada, el usuario podrá hacer clic en el botón 'Más información', que le redirigirá a una pantalla específica con más detalles sobre los problemas de calidad concretos que se hayan producido. En esta pantalla, también podrás encontrar enlaces de acceso directo a artículos útiles que te proporcionarán información completa sobre estos problemas y sobre cómo podrías resolverlos tú mismo.
