⚠️ Tenga en cuenta que este artículo ha sido traducido automáticamente.

💡 Esta integración está en fase beta. Por favor, póngase en contacto con su gestor de cuenta o con el equipo de soporte para acceder a ella.

Antes de empezar, asegúrese de que tiene derechos de administrador tanto en Aircall como en BigCommerce.

Ahora se le guiará a través de unos sencillos pasos que se describen a continuación.

Paso 1: Autenticación de Aircall

Haga clic en Nueva Autenticación. Esto abrirá una pantalla para que añada un nombre de autenticación requerido. Verá un nombre por defecto que ya se le ha proporcionado (aunque se requiere un nombre, no será visible en ninguna parte, por lo que se puede utilizar cualquier nombre aquí, ya sea el predeterminado sugerido o un nombre que usted elija).
Haga clic en Crear y aparecerá una ventana emergente.
En la ventana emergente, haga clic en Autorizar para permitir que esta integración acceda a la información sobre sus llamadas en Aircall. A continuación, se le redirigirá.

Seleccione un número de Aircall en el desplegable de la siguiente página para conectarlo a BigCommerce (tenga en cuenta que si no selecciona un número no se vinculará)
Haga clic en Añadir Número, y finalmente en Siguiente para continuar con el siguiente paso

Paso 2: Crear una clave API

Vaya a su cuenta de BigCommerce
Vaya a la sección de Configuración Avanzada
Haga clic en Cuentas API
Haga clic en el menú desplegable Crear cuenta de API y seleccione Crear token de API V2/V3

En la siguiente página, introduzca un nombre y seleccione que todos los ámbitos de OAuth sean 'Modificar' o la opción que no sea 'Ninguno'

Asegúrese de guardar sus credenciales de la API, ya que sólo podrá verlas una vez (si utiliza Chrome, Firefox o Edge, un archivo de texto que contiene el token de la API y el ID de cliente debería descargarse automáticamente en su ordenador para futuras consultas)

Haga clic en Nueva Autenticación (esto abrirá de nuevo una pantalla para que usted agregue un nombre de autenticación requerido)
Introduzca en los campos correspondientes el ClientID y el Access Token recibidos de BigCommerce
Introduzca el Hash de su tienda (esto se encuentra en la URL de su BigCommerce. Por ejemplo, si la URL de su tienda eshttps://store-hi1234.mybigcommerce.com, entonces el Hash de la tienda es: hi1234)
Haga clic en Crear, y luego en Siguiente

Si un número de teléfono no existe en BigCommerce, elija si desea crear un nuevo 'Cliente ' o no hacer nada en BigCommerce
Una vez que haya seleccionado una opción, haga clic en Finalizar

Genial, ¡tu integración está activa! Ya está todo listo y preparado para sacar el máximo partido a su integración Aircall-BigCommerce 🎉.

⚠️ Ten en cuenta que BigCommerce puede tardar aproximadamente 10 minutos en sincronizarse con Aircall tras la integración.

Todavía necesita ayuda? Por favor, siéntase libre de llegar a la Equipo de apoyo ¡y estaremos encantados de ayudarle!