Si experimentas retrasos en los tiempos de respuesta, lag, aplicaciones que funcionan con lentitud o aplicaciones que se cierran aleatoriamente, es posible que tu dispositivo necesite solucionar algunos problemas.
Solución de problemas básicos
Estos son algunos consejos útiles para mantener su equipo funcionando sin problemas mientras utiliza Aircall:
✅ Revise las Recomendaciones sobre dispositivos y auriculares y Requisitos y recomendaciones de red .
✅ Asegúrese de que su sistema operativo (SO) está actualizado.
✅ Apague el dispositivo cuando no lo utilice o reinícielo al menos una vez a la semana.
✅ Libera espacio en disco/almacenamiento eliminando archivos innecesarios.
✅ En Windows, ajusta los efectos visuales para obtener el mejor rendimiento.
✅ Desinstala programas y aplicaciones innecesarios.
✅ Revisar Prácticas recomendadas para el inicio de sesión de usuario para un funcionamiento óptimo con la app Aircall.
Sobrecarga de la CPU
La sobrecarga de la CPU se produce cuando hay varias aplicaciones ejecutándose en segundo plano ocupando la potencia de procesamiento de tu ordenador y esto puede afectar negativamente a la funcionalidad de la app Aircall, así como a la calidad de las llamadas que realizas o recibes.
La mejor solución para un ordenador lento o una CPU sobrecargada es salir de cualquier aplicación que no esté utilizando en ese momento y sólo mantener abiertas y activas las aplicaciones que esté utilizando. Ejecutar menos aplicaciones a la vez permitirá que cada aplicación que utilices activamente funcione al máximo.
Aquí hay instrucciones para ayudarle a evaluar si ciertas aplicaciones están contribuyendo a la sobrecarga de la CPU:
Actividad de la CPU en Mac
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Abra la aplicación Monitor de actividad en su Mac:
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Haga clic en CPU para ordenar los resultados por el porcentaje de CPU utilizado.
Actividad de la CPU en Windows
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Abra la aplicación Monitor de recursos (puede hacerlo buscando 'Monitor de recursos' en el menú Inicio).
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Haz clic en la pestaña CPU.
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Mira tu uso de CPU en Procesos y Servicios, donde puedes ordenar por estado o CPU usada: