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Como usuario administrador de Aircall, tiene la posibilidad de crear y añadir nuevos equipos y asignarlos a sus números de teléfono. El uso de equipos es una gran manera de utilizar una cola o para añadir más cobertura a su número de teléfono.
✅ Si está suscrito a Aircall's Plan profesional, podrás crear tantos equipos como necesites. Sin embargo, si estás en la plataforma de Plan Essentials, sólo podrás crear un máximo de tres equipos. Si desea crear más, póngase en contacto con su gestor de cuenta.
Cómo añadir un nuevo equipo:
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Inicie sesión a la página web Dashboard
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Haga clic en Equipos en el menú de navegación de la izquierda de la pantalla
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Seleccione Crear equipo en la parte derecha de la pantalla
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Elige un emoji divertido para diferenciar tu equipo de los demás y ponle un nombre
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Haz clic en Crear
Cómo añadir usuarios a un equipo:
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Pulsa en Equipos situado en el menú de navegación de la parte izquierda de la pantalla
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Busca el equipo que has creado
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En la sección de miembros del equipo, haga clic en Añadir usuario
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Busque los usuarios que desea añadir al equipo
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Haga clic en Añadir
Por último, asegúrese de que ha asignado el equipo al Distribución de llamadas de un número de teléfono. Ahora estará listo para hacer y recibir llamadas.
¿Sigue necesitando ayuda? No dude en ponerse en contacto con el Equipo de apoyo y estaremos encantados de ayudarle.