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¿Quiere cambiar la configuración de su número? Puedes cambiar fácilmente tu número de IVR (respuesta de voz interactiva) a un número clásico a través del panel de control de Aircall.
⚠️ Ten en cuenta que sólo puedes realizar estas acciones como administrador.
Cómo cambiar un número IVR a un número Clásico
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Inicie sesión al Tablero de Control.
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Seleccione el número IVR que desea cambiar a un número Clásico. Puede hacerlo buscando el número en la barra de búsqueda de la derecha de la pantalla.

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Una vez que haya seleccionado el número, haga clic en la pestaña Configuración .
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En 'General', seleccione 'Clásico'.
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Se abrirá una ventana que le proporcionará detalles sobre la conversión de un número IVR a Clásico.
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Haga clic en Convertir.


Después de hacer clic en Convertir, asegúrese de volver a la página de Configuración del número, donde puede configurar su Música y mensajes de Aircall.
📚 Obtenga más información sobre cómo configurar su número de Aircall.
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