Si desea utilizar un determinado número de su cuenta Aircall para realizar llamadas salientes, pero no desea formar parte de la distribución de llamadas entrantes, puede activar la función Acceso a llamadas y datos (anteriormente conocida como Sólo llamadas salientes) en cualquier número concreto. Los usuarios añadidos para Acceso a llamadas y datos pueden realizar llamadas y supervisar la actividad de la línea, pero no pueden recibir llamadas.
⚠️ Tenga en cuenta que por el momento no es posible configurar un número sólo para llamadas entrantes.
Cómo configurar el acceso a llamadas y datos en un número Aircall
- Inicie sesión en el panel de control
- Seleccione el número para el que desea habilitar el acceso a llamadas y datos . También puede buscar el número en la barra de búsqueda de la parte izquierda de la pantalla
- En la página del número, haga clic en el botónen la página del número, haga clic en la pestaña Equipos & Usuarios
- En Equipos & Usuarios, encontrará la sección Acceso a llamadas y datos
- Haga clic en Añadir un usuario
- Busque los usuarios que desea añadir a Acceso a llamadas y datos
- Haga clic en Añadir
El usuario añadido a Acceso a llamadas y datos encontrará el número disponible para utilizarlo en su aplicación, y podrá iniciar llamadas salientes. Sin embargo, no recibirá ninguna llamada entrante a este número de teléfono.
Cómo eliminar un usuario de Acceso a llamadas y datos
Si desea eliminar un usuario de la opción Acceso a llamadas y datos, puede hacerlo haciendo clic en los 3 puntos situados a la derecha de los detalles del usuario y haciendo clic en Eliminar