⚠️ Tenga en cuenta que sólo los administradores y supervisores tienen acceso al panel de control.

En la sección superior del Panel de controltendrá la opción de acceder a la Base de conocimientos, Vídeos de formación, Chatear con nosotros, Informar de un problema y/o Solicitar una función.

Base de conocimientos

Al hacer clic en Base de conocimientos, se le dirigirá a help.aircall.io donde podrá consultar todos nuestros artículos de ayuda.

Vídeos de formación

Haciendo clic en Vídeos de formación, accederá a aircall.io/on-demand/ donde podrá ver vídeos y seminarios web de Aircall a la carta.

Chatea con nosotros

Al seleccionar Chatear con nosotros, se abrirá la ventana de chat para iniciar una conversación con el servicio de asistencia:

⚠️ Por favor, tenga en cuenta que actualmente no se admiten chats en español o alemán, y todos los chats en español/alemán serán redirigidos a nuestro chat en inglés. Si desea hablar con nuestro equipo de soporte en español o alemán, envíe un ticket o llámenos por teléfono.

Informar de un problema

Al hacer clic en Informar de un problema, accederá al portal de asistencia de Aircall de Aircall para enviar un ticket a nuestro equipo.

Solicitar una función

¿Tiene alguna idea nueva que le gustaría sugerir? Seleccione Solicitar una función para compartir sus comentarios:

📚 Consulte Uso del Portal de Soporte de Aircall para obtener más información.

¿Todavía necesita ayuda? No dude en ponerse en contacto con el Equipo de Soporte ¡y estaremos encantados de ayudarle!