⚠️ Tenga en cuenta que este artículo ha sido traducido automáticamente.
Aircall tiene actualmente dos roles de permiso: Administrador y usuario.
Los usuarios tendrán la capacidad de acceder a las aplicaciones telefónicas de Aircall (la aplicación de escritorio, la aplicación móvil y phone.aircall.io), mientras que los administradores tendrán acceso a las aplicaciones telefónicas de Aircall y al Panel de control del administrador.
Para ayudar a guiar a los usuarios a las aplicaciones correctas, Aircall presentará un mensaje para cualquier persona que no sea administrador y que intente iniciar sesión en el panel de control:
⚠️ Tenga en cuenta que tanto la página de inicio de sesión en https://dashboard.aircall.io/login y el botón de inicio de sesión en aircall.io dirigen al panel de control de Aircall. Para más información, por favor visite Cómo iniciar sesión en el panel de control de Aircall.
Si usted es un usuario que ha sido redirigido a esta página, simplemente haga clic en Obtener Aircall para escritorio y móvil para acceder a la página de descarga de las aplicaciones telefónicas de Aircall. Si ya ha instalado una aplicación de teléfono, o desea iniciar sesión en la Web App, simplemente abra su Desktop App, Mobile App, o navegue a phone.aircall.io para iniciar la sesión.
Si usted es un usuario que necesita acceso de administrador, por favor, póngase en contacto con uno de los administradores actuales en su cuenta de Aircall para activar los privilegios de administrador para obtener su acceso.
Si ha confirmado que ya tiene acceso de administrador, pero sigue sin poder iniciar sesión, asegúrese de borrar las cookies y la memoria caché e inténtelo de nuevo.
¿Sigue necesitando ayuda? Por favor, no dude en ponerse en contacto con el Equipo de apoyo ¡y estaremos encantados de ayudarte!