⚠️ Tenga en cuenta que este artículo ha sido traducido automáticamente.

⚠️ Por favor, tenga en cuenta que la fecha límite para el registro de los números gratuitos de EE.UU. y Canadá ha pasado. Le sugerimos que complete este registro lo antes posible para proteger su experiencia con los SMS.

Este proceso, que abarca a todo el sector, está gestionado conjuntamente por Aircall y nuestros proveedores y operadores que proporcionan números gratuitos de EE.UU. y Canadá. Esta verificación reduce el riesgo de filtrado de mensajes en el tráfico Toll-Free hacia las principales redes de Estados Unidos y muchas de las principales redes de Canadá.

Si no se verifica un número de peaje o si se rechaza la documentación de verificación enviada, puede bloquearse el tráfico de SMS saliente para el número de peaje no registrado. Mientras la verificación presentada esté pendiente, el tráfico de SMS salientes estará abierto.

Este proceso no afectará al tráfico de SMS entrantes ni a los servicios de voz.

Si su empresa ha registrado números para A2P 10DLC, se le pedirá que envíe nueva información exclusiva para sus números gratuitos de EE.UU. y Canadá para el cumplimiento de la mensajería, ya que A2P 10DLC no se aplica a los números gratuitos.

A diferencia de A2P 10DLC, que tiene requisitos de registro basados en el volumen y el caso de uso, este registro es necesario para todos los números gratuitos de EE.UU. y Canadá, independientemente del volumen de mensajería o el caso de uso.

Para obtener información sobre A2P 10DLC, visite los siguientes artículos:

• A2P 10DLC - Requisitos de registro de marcas y campañas de mensajería de texto en EE.UU.

• A2P 10DLC - Campañas, puntuaciones de confianza y límites de tarifa

Verificación de números gratuitos en EE.UU. y Canadá

Se le pedirá que proporcione la siguiente información para sus números gratuitos de EE.UU. y Canadá:

• Nombre de la empresa

• Sitio web de la empresa

• Dirección de la empresa

• Contacto de cumplimiento (alguien en su empresa que pueda responder a las preguntas de cumplimiento si se presentan)

• Volumen de mensajes mensual previsto

• Números gratuitos a verificar

• Caso de uso / Descripción del caso de uso*

• Contenido de los mensajes de producción (muestras que reflejen el tipo de mensajes que va a enviar)

• Descripción del Opt-in (¿cómo dan los destinatarios su consentimiento para recibir mensajes?)

• Detalles del opt-in (enlace, imagen o copia escaneada de la página o proceso de opt-in)

*Estos son ejemplos de casos de uso:

• 2FA

• Notificaciones de aplicaciones

• Citas

• Subastas

• Servicios de reparación de automóviles

• Transferencias bancarias

• Facturación

• Confirmación de reservas

• Actualizaciones de negocios

• Alertas COVID-19

• Formación profesional

• Chatbot

• Conversación / Alertas

• Servicios de mensajería y entregas

• Alertas de emergencia

• Eventos y planificación

• Servicios financieros

• Alertas de fraude

• Recaudación de fondos

• Marketing general

• Actualizaciones generales de la escuela

• RRHH / Personal

• Alertas sanitarias

• Actualizaciones de la comunidad de viviendas

• Servicios de seguros

• Envío de trabajos

• Servicios Jurídicos

• Mixto

• Recordatorios de motivación

• Notificaciones Notariales

• Notificaciones de pedidos

• Política

• Obras Públicas

• Servicios inmobiliarios

• Servicios religiosos

• Alertas de reparación y diagnóstico

• Programa de recompensas

• Encuestas

• Alertas del sistema

• Recordatorios de votación

• Alertas de listas de espera

• Recordatorios de seminarios web

• Alertas de talleres

¿Sigue necesitando ayuda? No dude en ponerse en contacto con el Equipo de apoyo y estaremos encantados de ayudarle.