Ayuda para iniciar sesión en el Portal de Soporte de Aircall

En algunas ocasiones, es posible que no pueda iniciar sesión en el Portal de Soporte de Aircall. Esto puede deberse a que

• Usted no tiene una cuenta Aircall.
• Sus credenciales no funcionan para ningún servicio de Aircall (support.aircall.io, phone.aircall.io, etc).
• Sus credenciales no funcionan sólo para el portal de soporte.
• Necesitamos verificar manualmente los detalles de su cuenta.

Tengo una cuenta Aircall recién creada que no funciona

La causa más común de este problema es que la cuenta no se ha creado o validado correctamente. Si tiene problemas con una cuenta recién creada, busque en su bandeja de entrada correos electrónicos de Aircall en los que se le solicite que verifique la cuenta y siga estas instrucciones. Su administrador puede ayudarle a validar su cuenta o invitarle de nuevo al servicio.

No tengo una cuenta Aircall

Si usted no tiene credenciales para Aircall, y le gustaría trabajar con el soporte de Aircall, lo mejor es que le pida a un administrador con una cuenta de Aircall que contacte con el soporte en su nombre, y le CC en el ticket utilizando la opción CC en la solicitud.

Mi cuenta no funciona con support.aircall.io

Si no puede acceder a ninguna de estas opciones porque no puede iniciar sesión en support.aircall.io, puede utilizar este formulario para solicitar ayuda únicamente con problemas de inicio de sesión.

Tenga en cuenta que no podemos ayudarle con ningún otro asunto utilizando este servicio.

Formulario de solicitud de usuario no autenticado - Ayuda para problemas de inicio de sesión.

⚠️ Nota: Sólo los usuarios con cuentas Aircall podrán abrir tickets para la mayoría de las solicitudes. Si tiene una cuenta Aircall, pero tiene problemas para iniciar sesión, deberá enviar un ticket para solicitar ayuda para iniciar sesión antes de poder enviar tickets para otras solicitudes.