⚠️ Tenga en cuenta que este artículo ha sido traducido automáticamente.

A continuación se muestra un resumen de lo que puedes hacer con Copper integrado con Aircall.

Registra tu actividad de llamadas en Copper:

• Cada llamada realizada en Aircall se registrará en la línea temporal de Copper Person.
  Si la persona pertenece a una empresa, también se registrará en la línea temporal de la empresa

• Si el número de teléfono del cliente no coincide con el de Copper, se creará automáticamente una nueva persona

Consulta quién llama y accede a Copper con un solo clic:

• Con la Insight Card de Aircall, la información del cliente y el enlace a su perfil de Copper se mostrarán automáticamente en Aircall en cuanto suene el teléfono o mientras el agente esté al teléfono.

• Si los datos de la persona que llama no aparecen en Aircall, comprueba que el número esté asociado a un perfil en Copper y que el formato del número sea compatible con la integración.

Formatos de números aceptados:

• Actualmente, para la integración con Copper, Aircall solo admite el formato internacional E.164. (Tienes que incluir el prefijo «+» y el código de país delante del número).

Click to dial:

• Utiliza las extensiones del navegador de Aircall para poder llamar inmediatamente a un número de teléfono en Copper haciendo clic en él.

¿Necesitas más ayuda? No dudes en ponerte en contacto con el Equipo de Soporte. Estaremos encantados de ayudarte