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Hacer y recibir llamadas desde Front

Hacer y recibir llamadas desde Front es fácil. Sólo tienes que seguir estos sencillos pasos para configurar tu Aircall CTI dentro de Front:

• Inicie sesión en su cuenta de Front

• Vaya a Configuración

• Haga clic en Plugins y API

• Haz clic en Añadir un plugin

⚠️ ¡Atención! Asegúrate de no añadir dos plugins de Aircall a tu cuenta de Front, esto impedirá que funcione correctamente.

• En Nombre, elige un nombre para nuestro plugin, como por ejemplo 'Aircall'

• En Endpoint debes incluir el siguiente enlace: 'https://cti.aircall.io/front'

• En la sección de características, permita el acceso al micrófono

• Haga clic en Guardar

Notas de la llamada

Para garantizar que todas las notas se guarden adecuadamente en los registros de llamadas, asegúrese de hacer clic en la X de la pantalla de fin de llamada después de cada llamada. Si la página se actualiza, o el CTI se cierra, antes de hacer clic en esta X, es posible que las notas no se guarden.

¿Sigue necesitando ayuda? No dude en ponerse en contacto con el equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarle.