La integración de Aircall para Slack te permite integrar y enviar la información de tu llamada a una o varias salas de Slack.
Para hacerlo, simplemente siga estas sencillas instrucciones:
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Registro en al Panel de control
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Haga clic en Integraciones & API en el menú de la barra lateral izquierda
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Selecciona Descubrir integraciones y busca Slack V2
Para clientes que migran desde versiones anteriores de la integración de Slack
Dirígete al Panel de Aircall > Integraciones & API > Mis integraciones y selecciona Slack. Deshabilita esta integración. ¡Ahora continúa con las siguientes instrucciones y listo!
- Abra Slack y haga clic en Instalar integración
- Haga clic en Autorizar
- En Seleccionar números haga clic en Agregar números
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Seleccione los números que le gustaría vincular a la integración de Intercom y luego haga clic en Agregar números en la esquina inferior derecha para continuar
⚠️ Tenga en cuenta que puede optar por omitir este paso si es necesario, pero para que la actividad de llamadas inicie sesión en Slack, deberá seleccionar al menos un número. Si desea agregar o eliminar números asociados con su integración en cualquier momento, puedes hacerlo directamente en el Panel de Aircall .
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Si no ha iniciado sesión en Slack , después de hacer clic en Agregar números , se le dirigirá a una página de inicio de sesión para Holgura
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Una vez que haya iniciado sesión, se le dirigirá a una página de autorización. Elija el canal o DM en el que desea que se registren los datos de Aircall y luego haga clic en Permitir
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En la página a la que se dirige, seleccione los eventos de su cuenta de Aircall que desea ver en Slack de la lista siguiente y luego haga clic en Siguiente
🔗 Si desea obtener más detalles sobre cada evento, lea nuestro Documentación para desarrolladores
- Finalmente, haga clic en Finalizar para completar la instalación.
- Luego será dirigido a la página del panel donde podrá realizar los ajustes necesarios en su configuración:
Una vez que se complete la instalación, podrás ver mensajes en Slack sobre la actividad en tu cuenta de Aircall. A continuación se muestra un ejemplo que muestra los tipos de mensajes que aparecerán cuando un usuario esté disponible o no disponible.
⚠️ Nota: Puedes agregar tantas integraciones de Slack como desees (cada integración puede corresponder a diferentes tipos de eventos que se enviarán a diferentes canales de Slack).