Las solicitudes de portabilidad y otras consultas se pueden enviar a través de nuestro portal de venta de entradas . Para obtener una actualización sobre una solicitud en curso, le recomendamos ponerse en contacto con el equipo de portabilidad de Aircall dentro del ticket de portabilidad abierto.
Todas las actualizaciones de su solicitud de portabilidad también se enviarán por correo electrónico; sin embargo, se recomienda proporcionar respuestas directamente en su ticket del portal de soporte.
El equipo de portabilidad de Aircall se comunicará contigo a través del ticket abierto para informarte sobre cualquier actualización sobre tu estado de portabilidad. Dentro de las actualizaciones, el agente de transferencia incluirá toda la información pertinente y le informará si se necesita información o verificación adicional para el proceso de transferencia.