En Aircall, puede acceder al Panel de control de Aircall, que le permite configurar y añadir números de teléfono, configurar compañeros de equipo y consultar datos específicos de llamadas. Además, tiene la posibilidad de acceder a la configuración de su empresa en función del plan al que se haya suscrito y su rol de usuario. Para acceder al panel de control, debe ser usuario administrador o supervisor.
Cuando se registre por primera vez en Aircall, recibirá una invitación por correo electrónico con un enlace para crear una nueva contraseña. Una vez completado este paso, podrá iniciar sesión en el panel de control aquí: https://dashboard.aircall.io/login.
También puede acceder al panel de control desde aircall.io y haciendo clic en el botón Iniciar sesión situado en la esquina superior derecha de la página web.
Aquí puede iniciar sesión introduciendo su dirección de correo electrónico profesional y la contraseña que haya creado. Le recomendamos que utilice Google Chrome para iniciar sesión.
Si el inicio de sesión de Google está habilitado para su empresa, se le pedirá que utilice Google para autenticarse y sus credenciales de contraseña ya no funcionarán.
Visita este artículo para obtener más información sobre el uso y la activación del inicio de sesión de Google.
⚠️ Si no eres Administrador o Supervisor, no podrás iniciar sesión en el Panel de control y se te redirigirá a una página de error. Para más información, visite ¿Por qué no puedo acceder al panel de control de Aircall?
Si desea solicitar acceso al panel de control, póngase en contacto con las personas de su empresa que tengan funciones de administrador o supervisor. Ellos podrán concederle acceso a través de su panel de control.
El administrador o supervisor deberá
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Acceder al panel de control de Aircall
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Hacer clic en Usuarios en el menú de navegación de la izquierda
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Buscar y seleccionar el usuario para el que desea actualizar los permisos.
En la página de configuración del usuario:
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Seleccione la pestaña Configuración general
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En Configuración del perfil, actualice la función del usuario a Administrador o Supervisor.
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Haz clic en Guardar cambios
💡 Si tiene algún problema para acceder al panel de control, asegúrese de borrar la caché y las cookies de Google Chrome para evitar una acumulación excesiva de datos en caché.
¿Sigues necesitando ayuda? No dudes en ponerte en contacto con el Equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarte.