Como usuario administrador, puede añadir fácilmente nuevos usuarios a su cuenta directamente en el panel de control de Aircall.

Añadir usuarios:

• Vaya a la sección Usuarios en el menú de navegación de la izquierda

• Haga clic en Crear usuario

Se abrirá una ventana que le pedirá que introduzca la información del nuevo usuario. Esto incluye

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Rol (agente, administrador, supervisor o propietario)

  • Nota: El rol de agente está preseleccionado, ya que este nivel de privilegio es el que permite a los usuarios realizar y recibir llamadas desde la aplicación Aircall - algo que está abierto a todos los que utilizan Aircall.

  • Nota: Sólo los propietarios pueden crear otros usuarios con un rol de propietario - esto estará en gris para todos los demás usuarios.

Una vez que haya introducido la información necesaria, seleccione Crear usuario para guardar y completar.

El nuevo usuario recibirá una invitación por correo electrónico con un botón de confirmación que deberá validar para activarlo.

⚠️ Las invitaciones de usuario son válidas durante 15 días. Si la invitación de un usuario ha caducado, un administrador puede reenviarla.

Configuración de usuarios:

Los usuarios deben ser asignados a un número para empezar a utilizar Aircall. Vea cómo añadir un usuario a un número aquí.

Para gestionar la configuración de los usuarios, incluida la disponibilidad y las preferencias de llamada, consulte aquí.

¿Aún necesita ayuda? No dude en ponerse en contacto con el Equipo de Soporte y estaremos encantados de ayudarle.