⚠️ Tenga en cuenta que este artículo ha sido traducido automáticamente.

Si usted es un usuario administrador, podrá acceder y gestionar la configuración de usuario para usted y para otros dentro del panel de control de Aircall.

En la configuración del usuario, podrá actualizar la información del perfil, ver los números y equipos asociados, establecer la disponibilidad, definir las preferencias de llamada y determinar las notificaciones por correo electrónico que desea recibir.

Si quiere ir a su configuración personal, puede acceder fácilmente a su Perfil haciendo clic en su nombre en la esquina superior derecha del Tablero.

Si quieres acceder a la configuración de otros usuarios, tendrás que seleccionarlos en la sección Usuarios del menú de navegación de la izquierda.

Configuración del usuario

Información general

En esta sección, puedes subir una foto de perfil, ver o cambiar tu contraseña, el rol de la cuenta, el idioma, el número de extensión o actualizar información personal como tu nombre y tu correo electrónico.

Números y equipos

En la pestaña Números y equipos, puedes ver los números de teléfono y los equipos asociados a un usuario. En la sección Números, también puedes establecer un número predeterminado para llamar.

Disponibilidad

Aquí puedes actualizar tu estado de disponibilidad y establecer un horario de trabajo personalizado.

📚 O btenga más información sobre cómo actualizar el estado de disponibilidad aquí .

⚠️ Tenga en cuenta: Los usuarios pueden establecerse manualmente como No disponible durante su horario de trabajo establecido y elegir la opción subestado de no disponible en la aplicación Teléfono. Los administradores no pueden cambiar o seleccionar el subestado desde el Tablero.

Preferencias de llamada

Establezca aquí sus preferencias de llamada. Estas preferencias incluyen el número que se muestra a las personas que llaman, el prefijo telefónico predeterminado, el tono de llamada y la hora de finalización de la llamada. Estas preferencias también pueden establecerse en la aplicación Aircall Phone. Ver cómo aquí.

También puede configurar las funciones de Desvío de llamadas a número externo o Desvío de llamadas a dispositivo SIP en esta sección. Vea cómo configurar esto aquí .

Notificaciones

En esta sección, usted puede determinar qué notificaciones de correo electrónico le gustaría recibir para su actividad de llamadas y de la cuenta. Estas notificaciones incluyen Correos de voz, Llamadas asignadas a usted, Facturas, Resumen diario de llamadas a seguir, Informe de actividad y Webhooks desactivados automáticamente.

¿Sigue necesitando ayuda? No dude en ponerse en contacto con el Equipo de soporte y

¡estaremos encantados de ayudarle!