Si es un usuario administrador, podrá acceder y administrar la configuración de usuario para usted y otros dentro del Panel de Aircall.
En la configuración de Usuario , podrá actualizar la Información del perfil , ver los Números y equipos asociados, establecer Disponibilidad , definir las Preferencias de llamadas y determinar las Notificaciones por correo electrónico que desea recibir.
Si deseas acceder a tu configuración personal, puedes acceder fácilmente a tu Perfil haciendo clic en tu nombre en la esquina superior derecha del Panel de Control .
Si desea acceder a la configuración de otros usuarios, deberá seleccionarlos en la sección Usuarios en el menú de navegación de la izquierda.
Configuración del usuario
Información general
En esta sección, puedes cargar una foto de perfil , ver o cambiar tu contraseña , el rol de la cuenta (según tu rol actual), idioma , el número de extensión o actualizar información personal como tu nombre y correo electrónico .
⚠️ Emojis: consulte la lista aquí ; no están permitidos en los campos Nombre y Apellido .
Números & equipos
Desde la pestaña Números & equipos , puede ver los números de teléfono y los equipos asociados con un usuario. En la sección Números , también puede establecer un número predeterminado para llamar.
Disponibilidad
Aquí puedes actualizar tu estado de disponibilidad y configurar horarios de trabajo personalizados.
📚 Obtenga más información sobre cómo actualizar su estado de disponibilidad aquí .
⚠️ Tenga en cuenta: Los usuarios pueden configurarse manualmente como No disponible durante su horario laboral establecido y elegir el subestado no disponible en la aplicación Teléfono. Los administradores no pueden cambiar ni seleccionar el subestado desde el Panel de control.
Preferencias de llamadas
Establezca aquí sus preferencias de llamadas. Estas preferencias incluyen número que se muestra a los que llaman , prefijo telefónico predeterminado, tono de llamada y tiempo de finalización posterior a la llamada . Estas preferencias también se pueden configurar en la aplicación Aircall Phone. Vea cómo aquí .
También puede configurar las funciones Reenviar llamadas a un número externo o llamadas a un dispositivo SIP en esta sección.
Notificaciones
En esta sección, puede determinar qué Notificaciones por correo electrónico desea recibir sobre sus llamadas y la actividad de su cuenta. Estas notificaciones incluyen Mensajes de voz, Llamadas asignadas a usted, Facturas, Resumen diario de llamadas para seguimiento, Informe de actividad, y Webhooks automáticamente