Aircall te permite recibir las siguientes notificaciones automáticas por correo electrónico para mantenerte actualizado sobre la actividad de tu cuenta:
Para administradores y usuarios
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Correos de voz : reciba un correo electrónico cada vez que se deje un correo de voz en uno de los números a los que está asociado. El correo electrónico incluirá un enlace a la grabación del correo de voz.
⚠️ Nota: En un número IVR solo los usuarios agregados al Solo las llamadas salientes recibirán notificaciones por correo electrónico de los mensajes de voz. -
Asignaciones de llamadas: reciba un correo electrónico cuando alguien de su equipo le asigne una llamada, lo que le permitirá realizar un seguimiento incluso si su aplicación no está abierta.
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Un resumen diario de las llamadas de seguimiento: Cada mañana, puede recibir una lista de llamadas perdidas y mensajes de voz que aún no se han atendido. El correo electrónico se envía a las 8 a.m. UTC.
Sólo para administradores
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Facturas : reciba una versión PDF de su factura todos los meses.
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Informe de actividad: reciba un resumen de su actividad de llamadas (llamadas entrantes, salientes y totales, así como el porcentaje de llamadas perdidas). El correo electrónico se enviará a las 8 a. m. UTC todos los días o a las 8 a. m. UTC todos los lunes de forma semanal o mensual, según su preferencia.
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Webhooks deshabilitados/habilitados: Si ha creado y activado Webhooks en su cuenta de Aircall, recibirá una notificación por correo electrónico si alguna vez Aircall los desactiva o reactiva.
Aplicación web o de escritorio
Cómo ver y habilitar las notificaciones por correo electrónico:
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Abra el escritorio o r Aplicación web
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Haga clic en su icono de usuario en la esquina superior izquierda para abrir Configuración
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Selecciona Preferencias y haz clic en Notificaciones
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Aparecerá el menú de Notificaciones por correo electrónico y podrá activar o desactivar las notificaciones que desea recibir. Los cambios se guardarán automáticamente.
Para administradores:
Para usuarios:
Panel de control
Si es administrador, también puede configurar sus notificaciones por correo electrónico desde el Panel de control.
Cómo ver y habilitar las notificaciones por correo electrónico:
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Inicie sesión en el Panel de control
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Haz clic en Usuarios ubicado en el menú de navegación en el lado izquierdo de la pantalla
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Seleccione el usuario para el que desea cambiar las notificaciones por correo electrónico
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Haga clic en Notificaciones
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Activa o desactiva las notificaciones que deseas que reciban
Para administradores:
Para usuarios:
