⚠️ Tenga en cuenta que este artículo ha sido traducido automáticamente.

Nuestra nueva y mejorada Tablero de mandos está diseñado para mejorar la experiencia de usuario del administrador, mejorar el rendimiento y alinearse más con la aplicación del agente Teléfono de la aplicación del agente. En este artículo, exploraremos las características nuevas y actualizadas.

Una vez que haya iniciado sesión en el Tablero de Control, ahora aterrizará en la página de Números por defecto, reemplazando la página de Inicio. A partir de aquí, encontrarás varios cambios.

Navegación en la barra lateral

La navegación en la barra lateral se ha reorganizado para que los administradores puedan llegar a las secciones importantes con menos clics y navegar por el tablero de manera más eficiente.

¿Qué hay de nuevo?

Números

Encontrará una nueva pestaña en la sección de Números llamada Números Inactivos. Todos los números que necesiten ser validados o que no sean válidos aparecerán aquí, separándolos de los números Activos.

En la lista de Números encontrarás:

• Los números habilitados para SMS se indicarán con un distintivo de SMS.

Usuarios

Ahora puedes acceder cómodamente a la sección Usuarios directamente desde la barra lateral de navegación. Anteriormente, los usuarios se encontraban en la sección Equipos.

En la lista de usuarios encontrará:

• El estado de disponibilidad ha sustituido a los números de extensión.

Equipos

La sección Equipos tiene un diseño ligeramente diferente, con el botón Crear equipo situado en la esquina superior derecha.

También hemos añadido un teclado emoji completo para los emojis de los equipos.

Llamada y estadísticas

Esta sección se ha reorganizado. El análisis es ahora un elemento de primer nivel en la barra lateral con el nuevo título de 'Estadísticas', junto con la Configuración de llamadas y el Feed de actividad.

Estadísticas (antes Análisis)

Las estadísticas están ahora estructuradas en 4 subsecciones.

• Visión general (sustituye a la página que se mostraba al hacer clic en Llamadas y estadísticas en el antiguo panel de control)

• Análisis

• Análisis+

• Monitorización

  

Mi empresa (antes cuenta)

La cuenta ha sido renombrada como Mi empresa y se ha movido a la parte inferior de la barra lateral de navegación.

• En la pestaña Plan, hemos mejorado la información disponible sobre su plan actual y hemos incluido un resumen completo de todos los planes de suscripción.

• En la pestaña Facturación, hemos añadido el estado de pago de las facturas.

Integraciones y API

Las claves API, que antes se encontraban en la sección Cuenta, ahora están disponibles en la
sección Integraciones yAPI.

Barra superior

La barra superior alberga ahora tu perfil personal , la sección de ayuda y la de comentarios . Es visible en todo el panel de control y nunca cambia.

¿Qué hay de nuevo?

Perfil personal

Esta sección alberga la Editar perfil (antes sólo accesible haciendo clic en su usuario en la lista de usuarios ) y la acción de cerrar la sesión. Ahora puedes editar tu información personal o cerrar la sesión cómodamente, todo en un solo lugar.

Ayuda

Esta sección sustituye al icono ? del antiguo panel de control, sin más cambios.

Comentarios

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Cambios notables

Actualización de su plan

Cuando una función no está disponible para el Plan actual al que estás suscrito, verás la función en un estado desactivado con la opción de actualizarla.

Páginas y subsecciones

Las subsecciones de una página se organizan ahora en pestañas, sustituyendo la expansión anterior de la barra lateral, el menú lateral adicional (por ejemplo, la página de detalles del usuario) y la ventana deslizante en el lado derecho de la pantalla (por ejemplo, la configuración del horario comercial para los números).

¿Sigue necesitando ayuda? No dude en ponerse en contacto con el Equipo de asistencia y estaremos encantados de ayudarle.