Como propietario, puede gestionar fácilmente su información de su empresaacceder a los detalles del plany ver sus facturas en el panel de control.
En la parte inferior del panel de navegación izquierdo, encontrará Mi empresa. Aquí puede acceder a la sección General, Plany Facturación pestañas.
General
En la pestaña General puede gestionar la información básica de su empresa: eliminar o cargar su logotipo, editar el nombre de su empresa o la información de su sitio web.
Plan
En la pestaña Plan puede ver los detalles principales de su contrato Aircall.
En la sección superior, puede comprobar el nombre de su plan, la frecuencia con la que se facturan sus licencias, la fecha de su próxima factura y la fecha de renovación de su contrato.
Debajo de esto, verá una tabla resumen del Usuario, Númeroy Equipo licencias incluidas en su plan, así como las cantidades actuales de cada una y sus costes asociados.
La primera fila de esta tabla le proporciona el estado de sus Licencias de usuario:
- Número de usuarios activos actualmente en su cuenta (A). Tenga en cuenta que es posible tener más licencias de usuario activas que el número incluido en su suscripción.
- Número de usuarios incluidos en su plan (B)
- Precio asociado a las licencias de usuario de su plan (C)
Los precios son meramente ilustrativos
Es posible que también desee añadir licencias de usuario además de las incluidas en su contrato. En tal caso, éstas aparecerán en las columnas Extras, junto con el coste asociado en la columna Coste Extras.
- Número de usuarios adicionales adicionales a su plan (D)
- Precio asociado a estos usuarios adicionales (E)
En la columna Coste total, en el extremo derecho, verás el importe total de las tarifas de tus licencias de usuario (las incluidas en tu suscripción, así como las extras).
La segunda fila de esta tabla proporciona la misma información relativa a sus Números, incluyendo la cantidad de números activos que tiene, la cantidad de números incluidos en su contrato, el volumen de números más allá de su contrato (si los hay) y los costes totales asociados a sus números.
La tercera fila de la tabla muestra el número de Equipos activos incluidos en tu plan. Recordatorio: los usuarios del plan Esencial están limitados a tres equipos, mientras que los del plan Profesional no tienen límite de equipos.
La última fila de la tabla muestra el coste total de su cuenta actual. Esto incluye las licencias de su suscripción, así como los usuarios y números adicionales.
Tenga en cuenta que este importe sólo incluye las tarifas relacionadas con sus licencias y complementos (Analytics+ y paquetes de llamadas). No incluye los posibles costes adicionales relacionados con sus llamadas.
Tenga en cuenta que si se ha suscrito a una función opcional (como Analytics+), ésta será visible en la sección Funciones especiales debajo de la tabla principal.
Sus opciones de llamada se enumeran en la sección Llamadas más abajo.
Facturación
En la pestaña Facturación, puede gestionar los siguientes detalles y opciones de pago:
-
Ver el estado del pago y descargar facturas
-
Añadir o eliminar destinatarios de correo electrónico para las facturas
-
Añadir o actualizar una tarjeta de crédito
Nota: Sólo es posible gestionar la información de la tarjeta de crédito a través del Panel de control. Existen otras opciones de pago en función de su mercado. Puede gestionarlas a través del equipo de facturación. póngase en contacto con ellos aquí si está interesado.
- Ver y editar la información de su dirección de facturación
Las personas en periodo de prueba pueden modificar los datos de facturación de su empresa en cualquier momento.
Si ya ha pasado el periodo de prueba y se ha suscrito a un plan Aircall, puede modificar la siguiente información:
- Dirección
- Código postal
- Ciudad
Si desea modificar su estado (sólo en EE.UU.), país o número de IVA, póngase en contacto con nuestro equipo de facturación. póngase en contacto con nuestro equipo de facturación.