⚠️ Tenga en cuenta que este artículo ha sido traducido automáticamente.
Si usted es un administrador y ve un mensaje de error de pago en el Tablero, puede significar que necesita actualizar su tarjeta de crédito. Puede hacerlo desde el panel de control:
-
Acceda a su cuenta al panel de control
-
Haga clic en Mi empresa, situado en la parte inferior del panel de navegación de la izquierda
-
En la pestaña Facturación, desplácese hasta la sección Tarjeta de crédito
-
Haga clic en Editar tarjeta de crédito para realizar los cambios necesarios en la información de la tarjeta
-
Aparecerá una ventana emergente que le permitirá introducir la información actualizada de la tarjeta de crédito
-
Haga clic en Confirmar
Una vez actualizada la información de pago, nuestro sistema de pago intentará volver a procesar el pago en el plazo de un día laborable. Si aún así no lo consigue, póngase en contacto con nosotros para procesar el pago y así poder reanudar las operaciones de llamadas normales en Aircall.
Si su cuenta de Aircall no está configurada con un método de facturación por tarjeta de crédito sino con pago por SEPA, ACH o transferencia bancaria, póngase en contacto con nuestro equipo de facturación a través de nuestro portal.
¿Sigue necesitando ayuda? No dude en ponerse en contacto con el El equipo de facturación y
¡estaremos encantados de ayudarle!