podría requerirse documentación adicional, como un extracto del registro mercantil o una copia de una identificación oficial.
información y la documentación requeridas se detallan al momento de la compra de un número de teléfono el panel de Aircall y constituyen el Conjunto de Información Regulatoria (RIS). Aircall le solicita que complete el RIS y lo envíe para su revisión.
Para obtener más información sobre cómo enviar un RIS, puede consultar esta guía .
Para obtener una lista completa de los países admitidos, la disponibilidad y los requisitos, visite: Requisitos de compra de números por país .
⚠️ En caso de que no pueda proporcionar los datos solicitados, Aircall no podrá aprovisionar ni activar el número de teléfono solicitado.
Tras el envío de un RIS, Aircall puede tardar en promedio entre 48 y 72 horas hábiles en revisar y verificar los datos proporcionados para cumplir con los requisitos reglamentarios locales.
Una vez que su RIS esté validado, recibirá una actualización que le informará si su RIS ha fallado o pasado las verificaciones.
Tenga en cuenta que los datos de dirección enviados y verificados para un número de teléfono específico pueden reutilizarse para comprar números de teléfono adicionales en la misma área geográfica. Es posible que se le solicite que proporcione un nuevo RIS, como una dirección local y la documentación adjunta, para obtener un número de teléfono en una ubicación diferente.
Aircall también puede enviar comunicaciones de cumplimiento normativo solicitándole que actualice su RIS cuando los cambios en las regulaciones o las notificaciones de los operadores nos obliguen a recopilar información adicional de usted.
¿Cómo se protegerán mis datos?
En Aircall, la privacidad de los datos es fundamental. Toda la se recopila de forma segura y sus datos se cifran y protegen para mantenerlos seguros. Para obtener más información sobre las medidas de seguridad que aplicamos para proteger sus datos, consulte Página de seguridad de Aircall. Para obtener más información sobre cómo Aircall utilizará su información, consulte Política de privacidad de Aircall.
📚 Obtenga más información sobre el flujo del Panel de Control .