Cómo contactar con el servicio de asistencia si no tengo una cuenta de Aircall

El soporte de Aircall es accesible a través del chat y del teléfono, mientras que el soporte, la facturación y la portabilidad son accesibles a través de un ticket en support.aircall.io/hc/es-es. Para más información sobre cómo contactar con nosotros, visite Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia.

⚠️ Por favor, tenga en cuenta: con el nuevo Portal de Soporte de Aircall, sólo los usuarios/administradores de Aircall podrán acceder a los tickets antiguos y crear nuevos.

¿Qué pasa si no tengo una cuenta de Aircall, pero necesito enviar un ticket?

Con la excepción de la solicitud de asistencia para el inicio de sesión, los tickets sólo pueden ser enviados por usuarios que hayan iniciado sesión con una cuenta de Aircall. Si usted no tiene una cuenta de Aircall, pero necesita enviar un ticket, por favor pida a un usuario de Aircall con el que esté trabajando que envíe el ticket en su nombre y añada su dirección de correo electrónico a la sección de CC. Una vez que se haya incluido la dirección de correo electrónico en el ticket, usted podrá hacer el seguimiento por correo electrónico.

¿Sigue necesitando ayuda? Por favor, no dude en ponerse en contacto con el Equipo de apoyo y estaremos encantados de ayudarle.