La aplicación de escritorio de Aircall permite a los usuarios de Jabra y Yealink utilizar los controles físicos de sus auriculares durante una llamada para realizar acciones como responder o anular el silencio, ahorrándole un tiempo valioso.
⚠️ Atención: la funcionalidad entre usuarios de auriculares Jabra y usuarios de auriculares Yealink difiere ligeramente. Lea más a continuación.
Jabra:
Esta función le permite utilizar sus auriculares Jabra con controles de llamada para:
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Descolgar, rechazar y colgar llamadas.
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Aumentar y disminuir el volumen durante las llamadas.
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Silenciar y anular el silencio durante las llamadas.
A continuación encontrará la lista de dispositivos Jabra compatibles y probados:
Evolve2 30 |
Soporte completo |
Evolve2 40 |
Compatibilidad total |
Evolve2 75 |
Admite conexión USB y conexión inalámbrica a través del dongle USB |
Evolve2 85 |
Soporta conexión USB y conexión inalámbrica a través del dongle USB |
Evolve2 65 |
Admite conexión USB y conexión inalámbrica mediante mochila USB |
Evolve 80 |
Compatibilidad total |
Evolve 75 / Evolve 75e |
Admite conexión USB y conexión inalámbrica mediante mochila USB |
Evolve 65e |
Admite conexión USB y conexión inalámbrica mediante mochila USB |
Evolve 20/30/40 Estéreo/Mono |
Compatibilidad total |
Evolve 30 II Estéreo/Mono |
Compatibilidad total |
Evolve 65 Estéreo/Mono |
Compatible con conexión USB y conexión inalámbrica a través del dongle USB |
Engage 75/65 Convertible |
Admite conexión USB y conexión inalámbrica mediante el dongle USB |
Engage 50 Estéreo/Mono |
Compatibilidad total |
Engage 75 Estéreo/Mono |
Admite conexión USB y conexión inalámbrica mediante el dongle USB |
Biz 1900 USB Mono |
Soporte USB |
Biz 2400 II Dúo/Mono |
Soporte completo |
Biz 2300/1500 Duo/Mono |
Soporte completo |
Yealink:
Esta función le permite utilizar su auricular Yealink con controles de llamada para:
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Descolgar, rechazar y colgar llamadas.
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Silenciar y anular el silencio durante las llamadas.
Puedes encontrar la lista de dispositivos Yealink soportados y probados a continuación:
UH34 Dual/Mono |
USB o USB-C |
UH36 Dual/Mono |
USB o USB-C |
Serie UH38 |
USB o USB-C |
WH62 Auricular inalámbrico DECT Dual/Mono |
Micro USB a teléfono físico y a dispositivo inalámbrico PC |
WH63 Auricular inalámbrico DECT convertible |
Micro USB a teléfono físico y a dispositivo inalámbrico de PC |
WH66 Auricular inalámbrico DECT Dual/Mono UC Workstation |
USB y dispositivo inalámbrico para PC |
WH67 Auricular inalámbrico DECT convertible |
USB y dispositivo inalámbrico para PC |
⚠️ Tenga en cuenta que los auriculares bluetooth no son compatibles con el uso de controles físicos.
⚠️ Tenga en cuenta que la aplicación web Aircall y las aplicaciones móviles Aircall no admiten controles físicos.
¿Sigue necesitando ayuda? Por favor, no dude en ponerse en contacto con el Equipo de asistencia ¡y estaremos encantados de ayudarle!