Para habilitar los permisos del micrófono hay que seguir algunos pasos.

En primer lugar, asegúrese de haber concedido acceso al micrófono en su dispositivo.

Para usuarios de Chrome en un dispositivo Mac:

1. Ve a Configuración del sistema. Haz clic en Privacidad y seguridad y, a continuación, en Micrófono.

2. Active Google Chrome.

3. Cuando se te pida que reinicies la aplicación Chrome, selecciona 'Salir y volver a abrir'. Si haces clic en 'Más tarde', reinicia la aplicación para asegurarte de que los permisos del micrófono están actualizados.

Para usuarios de Chrome en un dispositivo Windows

1. Ve a la aplicación Configuración. Haz clic en Privacidad y seguridad y, a continuación, en Micrófono.

2. En la sección Micrófono, activa 'Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a tu micrófono'.

Cuando utilice Aircall con un CTI dentro de una integración (por ejemplo, Salesforce), deberá conceder permisos de micrófono al socio de integración:

1. Haga clic en el icono del candado de la barra de direcciones del navegador y active el acceso al micrófono.

   

2. También puede ir a Configuración de Chrome, Privacidad y seguridad, Configuración del sitio y Micrófono.

3. Activa la opción 'Los sitios pueden pedirte que uses tumicrófono'.

4. En ' Permitidos para usar tu micrófono', asegúrate de que el dominio del socio integrador está en la lista y tus permisos se actualizarán automáticamente.