⚠️ Tenga en cuenta que, por el momento, esta funcionalidad solo está disponible para un número limitado de clientes. Para activar el inicio de sesión único SAML en su empresa, póngase en contacto con su gestor de cuentas.
El lenguaje de marcado para aserciones de seguridad (SAML) ofrece a los usuarios acceso seguro a las aplicaciones de Aircall.
(SP) a través de un proveedor de identidad (IDP) que los empleados ya utilizan, como Okta, Auth0, JumpCloud, Ping One, Azure AD, etc. ¡Habilitar SAML a través de Aircall es muy sencillo!
Solicitando activación
Al iniciar sesión en Aircall, los usuarios verán la opción "Iniciar sesión con SSO".
Aquí es donde los usuarios podrán conectarse a través de un proveedor de identidad una vez habilitada la función. Aunque todos los usuarios verán esta opción, un administrador de la cuenta deberá contactar a su administrador de cuenta en Aircall para habilitarla. Tenga en cuenta que, por el momento, esta funcionalidad solo está disponible para un número limitado de clientes.
⚠️ Tenga en cuenta que el inicio de sesión SAML iniciado por IDP no es compatible actualmente. Una vez configurado SAML en su cuenta de Aircall, inicie sesión a través del panel de Aircall o la página de inicio de sesión de la aplicación con la opción "Iniciar sesión con SSO".
Configuración del proveedor de identidades
Una vez habilitada la función en su cuenta, el siguiente paso será configurar el proveedor de identidades. Utilice las siguientes guías para ayudar a su administrador de TI a configurar el proveedor de identidad que está utilizando:
- Configuración de OneLogin para la autenticación SAML
-
Configuración de Google Workspace para la autenticación SAML
Solo intente implementar las guías anteriores después de que Aircall haya confirmado que SAML está habilitado en su cuenta. Después de configurar el proveedor de identidad, deberá exportar los metadatos como un archivo XML o tener una URL de los metadatos para que puedan usarse en el siguiente paso.
Configurar SSO en el panel de Aircall
Una vez que tenga los metadatos necesarios, ya sea como un archivo XML o una URL, vaya a dashboard.aircall.io/account/security o navegue a la pestaña Seguridad desde la página Mi empresa en el panel de administración.
Desde esta página, podrá seleccionar SAML como su método de autenticación e ingresar la información de su proveedor de identidad.
⚠️ Nota : Si configuró algún usuario privilegiado, esas cuentas podrán iniciar sesión usando su correo electrónico y contraseña o SAML/SSO.
Cómo agregar un usuario privilegiado:
- Iniciar sesión en el Panel de control
- Haga clic en la sección Mi empresa ubicada en la barra lateral de navegación
- Seleccione la pestaña Seguridad
- En el método de autenticación, haga clic en Administrar usuarios privilegiados para agregar usuarios a la lista