⚠️ Tenga en cuenta que, por el momento, esta funcionalidad sólo se ofrece a un número limitado de clientes.
Security Assertion Markup Language (SAML) ofrece a los usuarios un acceso seguro a las aplicaciones Aircall
(SP) a través de un proveedor de identidad (IDP) que los empleados ya utilizan, como Okta, Auth0, JumpCloud, Ping One, Azure AD, etc. Activar SAML a través de Aircall se puede hacer en unos sencillos pasos.
Solicitud de activación
Al iniciar sesión en Aircall, los usuarios verán una opción para 'Iniciar sesión con SSO'.
Aquí es donde los usuarios podrán conectarse a través de un proveedor de identidad una vez activado. Aunque todos los usuarios verán esta opción, un administrador de la cuenta tendrá que ponerse en contacto con su gestor de cuentas en Aircall para activar la función. Tenga en cuenta que, en este momento, esta funcionalidad sólo se ofrece a un número limitado de clientes.
Configuración del proveedor de identidad
Una vez habilitada la función para su cuenta, el siguiente paso será configurar el proveedor de identidad. Utilice las siguientes guías para ayudar a su administrador de TI a configurar el proveedor de identidad que está utilizando:
Por favor, sólo intente implementar las guías anteriores después de que Aircall haya confirmado que SAML ha sido habilitado para su cuenta. Después de configurar el proveedor de identidad, necesitará exportar los metadatos como un archivo XML, o tener una URL de los metadatos, para que puedan ser utilizados en el siguiente paso.
Configurar SSO en el panel de control de Aircall
Una vez que tenga los metadatos necesarios, ya sea como un archivo XML o una URL, vaya a dashboard.aircall.io/cuenta/seguridado vaya a la pestaña Seguridad de la página Mi empresa en el Panel de administración.
Desde esta página, podrá seleccionar SAML como método de autenticación e introducir la información de su proveedor de identidad.
¿Aún necesita ayuda? No dude en ponerse en contacto con el Equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarle.