Jordan W.
Aktivitätsübersicht
Neueste Aktivität von Jordan W.-
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Migration zu Smartflows
Was ist Smartflows? Smartflows ist das neue Anrufweiterleitungstool von Aircall, das die Verwaltung eingehender Anrufe vereinfachen und optimieren soll. Mit seinem visuellen Routing-Flow-Edi...
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Erste Schritte mit „Nachricht im Agentengespräch senden“ mithilfe der API von Aircall
Zusammenfassung Aircall bietet die Möglichkeit, SMS und MMS über die Aircall Public API zu versenden. Auf diese Weise können Kunden externe Tools so konfigurieren, dass SMS oder MMS so vers...
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Zugriff auf/Herunterladen der Aircall Phone-Anwendung
Aircall bietet verschiedene Versionen der Telefon-App auf unterschiedlichen Plattformen an: Für das Desktop Phone für Windows oder macOS können Sie das Telefon herunterladen, indem Sie dem ents...
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So greifen Sie auf Aircall Workspace zu und tätigen Anrufe
Auf Aircall Workspace kann entweder über den Chrome-Browser zugegriffen werden https://workspace.aircall.io/ Oder indem Sie es für Ihren Desktop über den entsprechenden Link für Ihr System ...
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Änderungen an der Seite „Integrationen & API“ im Aircall Dashboard
Aircall aktualisiert die Seite Integrationen & API im Aircall-Dashboard, um neue Funktionen einzuschließen und sie besser auf das übrige Dashboard-Erlebnis abzustimmen. Anstelle der Registerk...
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Anrufbewertung
⚠️ Call Scoring befindet sich derzeit in der Betaphase. Call Scoring ist die neueste Ergänzung zu Aircall AI und ist in allen für KI geeigneten Sprachen verfügbar (Englisch, Französisch, Sp...
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Senden Sie SMS aus HubSpot-Workflows mit Aircall-Nummern (Beta)
Was ist das? Konfigurieren Sie die Aircall-Aktion „SMS senden“, um automatisch SMS-Nachrichten direkt aus HubSpot-Workflows zu senden. So können Sie Ihre Kunden einfacher anhand bestimmter Auslöser...
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Jordan W. hat einen Beitrag erstellt
Live-Überwachung: Häufig gestellte Fragen
Die in den KPIs angezeigte Anzahl der Anrufe stimmt nicht mit der Anzahl der Anrufe überein, die ich sehe Hier sind einige Tipps, falls die folgenden KPIs nicht mit der angezeigten Anzahl von A...
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Jordan W. hat einen Beitrag erstellt
Live Monitoring - Coaching
Um ein gleichbleibendes Niveau an Kundenservice zu gewährleisten und die Leistung der Agenten zu messen, möchten Mitarbeiter in Aufsichtsfunktionen möglicherweise die Möglichkeit haben, Live-Anruf...
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Jordan W. hat einen Beitrag erstellt
Odoo-Integrationsfunktionen
Funktionen, die für alle Module gelten Die folgenden Funktionen sind unabhängig vom installierten Modul verfügbar: Kontaktsynchronisierung Kontakte werden zwischen Odoo & Aircall sync...