Bei der Einrichtung von WhatsApp in Aircall können Sie das Branding jeder Ihrer Nummern festlegen, einschließlich des Anzeigenamens und des Profilfotos.
Einstellen Ihres Business-Anzeigenamens
Bei der Ersteinrichtung von WhatsApp in Aircall für eine Ihrer Nummern gibt es einen Schritt, in dem Sie Ihren WhatsApp Business-Anzeigenamen eingeben können. Ihr WhatsApp Business-Anzeigename ist der Name, den Kunden sehen, wenn sie Gespräche mit Ihrem Unternehmen führen und auf Ihrem WhatsApp Business-Profil. Dieser Anzeigename kann für jede Ihrer Nummern unterschiedlich sein, um die Unterscheidung zwischen verschiedenen Teams, Diensten usw. zu erleichtern, jedoch muss der Name den Richtlinien für Meta-Anzeigenamen entsprechen.
📚 Weitere Informationen zur Einrichtung von WhatsApp in Aircall finden Sie unter: Einrichten von WhatsApp in Aircall
Einstellen des Profilfotos
Zusätzlich zum Einstellen des Anzeigenamens können Sie auch spezifische Profilfotos für jede Ihrer Nummern zuweisen. Dies geschieht über den WhatsApp-Manager und nicht über das Aircall-Dashboard.
Navigieren Sie zum Abschnitt Telefonnummern auf Ihrer WhatsApp-Manager-Seite, wählen Sie die Nummer aus, für die Sie das Foto ändern möchten, und wählen Sie dann einfach Datei auswählen im Abschnitt Profilfoto, um ein nummernspezifisches Logo hochzuladen