Um Benutzer oder Teams aus einer Anrufverteilung zu entfernen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Gehen Sie zum Admin-Dashboard und klicken Sie auf die Registerkarte „Nummern“.
- Wählen Sie die Nummer aus, die mit dem Benutzer/Team verknüpft ist, das Sie entfernen möchten.
- Klicken Sie auf „Anrufverteilung“ und dann auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ (oben rechts, grüne Schaltfläche).
Sie gelangen nun zum Smartflows-Editor, wo Sie die erforderlichen Aktualisierungen vornehmen können:
- Klicken Sie im Editor auf die drei Punkte rechts neben dem Benutzer- oder Teamnamen und wählen Sie „Schritt löschen“ aus.
Sobald der Benutzer oder das Team aus der Anrufverteilung gelöscht wurde, ist es nicht mehr mit der Nummer verbunden/verknüpft.