Wie läuft die Kontoverifizierung ab?
Die Kontoverifizierung von Aircall ist schnell, unkompliziert und darauf ausgelegt, die Sicherheit und Konformität unserer Plattform zu gewährleisten. Wir wissen, wie wertvoll Ihre Zeit ist. Deshalb haben wir die erforderlichen Schritte optimiert, um Unannehmlichkeiten zu minimieren und gleichzeitig höchste Sicherheitsstandards einzuhalten.
Unser Prozess umfasst in der Regel einige einfache Überprüfungen zur Bestätigung Ihrer Identität und Geschäftsinformationen, bevor wir Ihnen vollen Zugriff auf eine Testversion gewähren oder ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Konto zulassen.
Warum eine Kontoverifizierung?
Durch die Verifizierung Ihres Kontos können wir bei Aircall eine sichere und konforme Plattform gewährleisten, indem wir das Potenzial für Missbrauch und betrügerische Aktivitäten minimieren.
Wann ist eine Kontoverifizierung erforderlich?
Alle neuen Konten müssen bei der Erstellung verifiziert werden.
Wer ist für die Kontoverifizierung verantwortlich?
Die Person, die das Aircall-Konto erstellt, muss den Verifizierungsprozess abschließen. Bitte beachten Sie, dass andere dem Konto hinzugefügte Benutzer weder auf den Verifizierungsprozess zugreifen noch ihn abschließen können.
Welche Auswirkungen hat die Verifizierung bzw. deren Fehlen auf mein Aircall-Konto?
Um auf ein kostenpflichtiges Konto umzusteigen und die Aircall-Testversion optimal zu nutzen, müssen Sie den Verifizierungsprozess abschließen. Andernfalls unterliegen Sie den Einschränkungen des Testkontos und können nicht auf ein kostenpflichtiges Konto umsteigen.
Ich möchte der Weitergabe biometrischer Daten nicht zustimmen. Kann ich die Verifizierung trotzdem abschließen?
Ja! Wir bieten einen alternativen Kontoverifizierungsprozess an, der keine biometrische Verifizierung erfordert. Um diesen Vorgang abzuschließen, lesen Sie bitte die folgenden Artikel:
Meine Verifizierung wurde abgelehnt. Was kann ich jetzt tun?
Ihre Kontoverifizierung kann aufgrund falscher Verifizierungsdokumente oder ungenauer Informationen abgelehnt werden. Sie haben zwei Versuche, die Verifizierung abzuschließen. Wenn Ihr erster Versuch abgelehnt wird, lesen Sie bitte unsere Best Practices und Anleitungen zur Fehlerbehebung , bevor Sie es erneut versuchen. Wenn die Verifizierung abgelehnt wird, können Sie kein Aircall-Konto erstellen.