Symptom
- Wenn ein Benutzer aus einem Team entfernt wird, wird er möglicherweise immer noch auf der Seite „Live Monitoring+“ angezeigt, wenn Sie nach diesem aktualisierten Team filtern.
- Wenn Sie einen Benutzer oder ein Team löschen, wird dieser möglicherweise immer noch auf der Seite „Live Monitoring+“ angezeigt.
Ursache
An Teams oder Benutzern vorgenommene Änderungen werden alle 10 Minuten auf der Seite „Live Monitoring+“ überprüft und aktualisiert.
Lösung
Bitte warten Sie mindestens 10 Minuten, bis die Seite „Live Monitoring+“ aktualisiert wurde, nachdem Sie eine Änderung an einem Team oder Benutzer vorgenommen haben. Obwohl die Aktualisierung möglicherweise nicht sofort auf der Seite „Live Monitoring+“ angezeigt wird, wird Ihre Anrufweiterleitung sofort angepasst, um alle Benutzer- oder Teamaktualisierungen zu berücksichtigen.
Unsere Datenaktualisierungsraten für die Seite „Live Monitoring+“ finden Sie hier: Datumsbereich und Datenaktualität