⚠️ Wichtig : Sie haben Aircall über einen Wiederverkäufer abonniert? Lesen Sie dies!
Wann Sie unser Online-Portal nicht nutzen sollten
Wenn Sie Aircall über einen Wiederverkäufer abonniert haben, können unsere Teams für Abrechnung und Produktsupport keine Anfragen bearbeiten, die über unser Online-Portal eingereicht werden. Der Grund dafür ist, dass wir keine vertraulichen Informationen oder Unterlagen an Wiederverkäuferkonten weitergeben können, da Ihr Vertrag direkt von Ihrem Wiederverkäufer verwaltet wird.
Senden Sie keine Anfragen unter:
- Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungen ❌
- Technische & Produktsupport ❌
Wann Sie unser Online-Portal nutzen sollten
Unser Portierungsteam kann Anfragen bearbeiten, die über unser Online-Portal für folgende Dienste eingereicht werden:
✔️ Kauf einer neuen Nummer
✔️ Portierung einer Nummer zu Aircall
✔️ Portierung einer Nummer aus Aircall
Anfragen einreichen unter:
- Rufnummernmitnahme, Kauf und Compliance ✅
So erhalten Sie Support für mein Aircall-Konto
Wir bitten Sie, alle Anfragen zu Rechnungs- und Produktsupport über Ihren Vertriebspartner . Dieser kann in Ihrem Namen den Aircall-Support kontaktieren , um Sie bei Problemen wie der Planbestätigung, der Zahlungsverwaltung und vielem mehr zu unterstützen.
Dieser Prozess vereinfacht die Kommunikation und stellt sicher, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten.