⚠️ Wichtig : Die Zahlungsmethode Banküberweisung ist nicht für alle Aircall-Kunden verfügbar. Um die Zahlungsabwicklung zu optimieren und eine schnellere und effizientere Erfahrung zu bieten, hat Aircall strategisch beschlossen, Kreditkarten- und Lastschriftzahlungen zu bevorzugen.
💡 Möchten Sie Ihre Berechtigung für Banküberweisungen überprüfen? Bitte kontaktieren Sie unser Rechnungsstellungs-Team hier (Womit können wir Ihnen helfen? Wählen Sie "Update payment method" in unserem Formular.)
Best Practices for Smooth Bank Transfer Payments
- Geben Sie die Rechnungsnummer(n) im Kommentarbereich Ihrer Transaktion an, um eine korrekte Bearbeitung zu gewährleisten.
- Veranlassen Sie die Überweisung einige Tage vor dem Fälligkeitsdatum auf Ihrer Rechnung, um genügend Zeit für die Bearbeitung zu haben. Wenn die Zahlung kurz vor dem Fälligkeitsdatum erfolgt, erstellen Sie bitte ein Rechnungsticket ( Kategorie: Womit kann ich Ihnen helfen? → Zahlungsproblem lösen ) und teilen Sie den Zahlungsnachweis mit. Siehe unseren Leitfaden: Was ist ein gültiger Zahlungsnachweis?
- Verwenden Sie die korrekte Aircall-Bankverbindung auf Ihrer Rechnung, egal ob Sie diese per E-Mail erhalten oder von Ihrem Aircall-Dashboard heruntergeladen haben.
Wo Sie die Aircall-Bankverbindung auf Ihrer Rechnung finden
💡 Jeder Kontoinhaber kann seine Rechnung(en) direkt von seinem Aircall-Konto herunterladen. Siehe unseren Leitfaden: Wie kann ich auf meine Rechnungen & Gutschriften zugreifen oder sie herunterladen?
1 - Rechte obere Ecke Ihrer PDF-Rechnung
- Ihre Rechnungsnummer
- Das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung
2 - Unten auf Ihrer PDF-Rechnung
- Die Bankverbindung von Aircall basierend auf Ihrem Standort
- Die Währung unterstützt von dem angegebenen Bankkonto
⚠️ Wichtig: Wenn Ihre PDF-Rechnung keinen Abschnitt mit der Bankverbindung von Aircall enthält, bedeutet dies, dass Banküberweisung nicht die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode ist.
Sie können Ihre aktuelle Zahlungsmethode in Ihrem Aircall-Konto-Dashboard überprüfen:
- Loggen Sie sich in Ihr Dashboard ein
- Klicken Sie auf Ihren Firmennamen unten in der linken Navigationsleiste
- Scrollen Sie unter der Registerkarte Abrechnung nach unten zum Abschnitt Zahlungsmethode
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