Um die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zu gewährleisten, folgt Aircall einem bestimmten Prozess, wenn die Rechnungsdetails auf bereits ausgestellten Rechnungen aktualisiert werden.
Bevor Sie eine Rechnungsaktualisierung anfordern:
Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Informationen auf dem neuesten Stand sind e in Ihrem Aircall Dashboard.
Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Informationen auf dem neuesten Stand sind e in Ihrem Aircall Dashboard.
- Rechnungsadresse (Straße, Hausnummer, Ort, Postleitzahl): Sie können diese Angaben direkt ändern, indem Sie die Schritte befolgen, die unter Wie Sie Ihre Rechnungsadresse aktualisieren.
- Mehrwertsteuernummer, Land, Bestellnummer und rechtlicher Name beschrieben sind: Für diese Aktualisierungen wenden Sie sich bitte direkt an unser Rechnungsteam. Wir werden diese Änderungen für Sie vornehmen. (Wie kontaktiere ich den Rechnungssupport?)
Rechnungsaktualisierungsprozess:
Aufgrund von rechtlichen Einschränkungen können ausgestellte Rechnungen nicht direkt geändert werden. Stattdessen stellen wir:
Aufgrund von rechtlichen Einschränkungen können ausgestellte Rechnungen nicht direkt geändert werden. Stattdessen stellen wir:
- eine Gutschrift aus, um die ursprüngliche Rechnung über den vollen Betrag zu stornieren.
- eine neue Rechnung mit den korrigierten Rechnungsdetails zu erstellen, wobei der Gesamtbetrag gleich bleibt.
Dieses Verfahren gewährleistet korrekte Abrechnungsunterlagen und die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften.
Verständnis der Gutschrift:
Wir verstehen, dass die Gutschrift Bedenken hervorrufen kann. Bitte beachten Sie, dass sie nicht eine Rückerstattung bedeutet. Sie dient lediglich dazu, die ursprüngliche Rechnung zu annullieren und die Erstellung einer Ersatzrechnung mit den korrekten Informationen zu ermöglichen.
Weitere Informationen finden Sie in diesen Ressourcen:
- Wie kann ich auf meine Rechnungen und Gutschriften zugreifen oder sie herunterladen?
- Ihre Rechnung verstehen: Was ist eine Gutschrift?
Vermeidung von Doppelbelastungen:
Seien Sie versichert, Sie werden nicht doppelt belastet. Auch wenn Sie sowohl die ursprüngliche als auch die aktualisierte Rechnung sehen, gleicht die Gutschrift die ursprüngliche Rechnung aus.
Seien Sie versichert, Sie werden nicht doppelt belastet. Auch wenn Sie sowohl die ursprüngliche als auch die aktualisierte Rechnung sehen, gleicht die Gutschrift die ursprüngliche Rechnung aus.
- Wenn die ursprüngliche Rechnung bezahlt wurde, ist keine weitere Zahlung erforderlich.
- Wenn die ursprüngliche Rechnung unbezahlt war, müssen Sie nur die neue, korrigierte Rechnung begleichen.
Bestellungen:
Dasselbe Verfahren für Gutschriften und neue Rechnungen gilt auch, wenn eine Bestellung zu einer bereits ausgestellten Rechnung hinzufügt.
Dasselbe Verfahren für Gutschriften und neue Rechnungen gilt auch, wenn eine Bestellung zu einer bereits ausgestellten Rechnung hinzufügt.
- Siehe unseren Artikel: Wie kann ich meiner Rechnung eine Bestellnummer hinzufügen?
Durch die Einhaltung dieses Prozesses gewährleisten wir eine korrekte und gesetzeskonforme Rechnungsstellung, und wir schätzen Ihre Mitarbeit bei der Pflege aktueller Kontoinformationen