Mit der Aircall-Pipedrive-Integration und Aircall AI können Benutzer jetzt ihre Anrufübertragungen in ihren Pipedrive-Aktivitäten protokollieren.
⚠️ Bitte beachten Sie: Benutzer müssen Aircall AI haben, um diese Funktion nutzen zu können.
Protokollierung von Anrufübertragungen
Um mit der Protokollierung von Übertragungen zu beginnen, stellen Sie bitte Folgendes sicher:
- Ihre Pipedrive-Integration ist aktiv
- Die Aircall-Nummern, deren Anrufe Sie protokollieren möchten, sind mit der Integration verknüpft
- Ihr Unternehmen verwendet Aircall AI
- Anrufumschreibung ist für die entsprechenden Aircall-Nummern aktiviert
Wichtige Hinweise
- Bitte beachten Sie, dass bei Anrufen, die länger als 1 Minute dauern, eine Transkription erstellt wird. Für Anrufe, die kürzer als 1 Minute sind, wird keine Transkription in Pipedrive erstellt/protokolliert.
- Die Protokollierung der Anruf-Transkription in Pipedrive kann über die Integrationseinstellung "Anruf-Transkription in Pipedrive protokollieren" verwaltet werden, indem sie auf "Ja" oder "Nein" gesetzt wird. Standardmäßig ist der Wert auf "Ja" eingestellt