Manchmal stellen Sie möglicherweise fest, dass die Anrufzeitleiste für einen kürzlich getätigten Anruf nicht angezeigt wird und stattdessen ein Fehler wie im Bild unten angezeigt wird.
Dies geschieht normalerweise, wenn ein ausgehender Anruf an einen anderen Agenten in Aircall weitergeleitet wird.
In diesen Fällen ändert das System den Anrufstatus in „eingehend“. Da die Zeitleistenfunktion derzeit nur für „echte“ eingehende Anrufe ausgelegt ist, wird sie nicht für Anrufe angezeigt, die als ausgehend begonnen und später weitergeleitet wurden.
Obwohl der Anruf nach der Weiterleitung als eingehend angezeigt wird, verfügt er aufgrund dieses Produktverhaltens über keine Zeitleiste.