Einige ausgehende Anrufe werden als Premium (auch als Special bezeichnet) abgerechnet. Für diese Anrufe fallen höhere Gebühren an, da sie an Vorwahlen gerichtet sind, die den Anrufern erhöhte Tarife für bestimmte Dienste auferlegen.
⚠️ Premium-Anrufe sind nicht in den Aircall-Paketen enthalten (siehe unseren Artikel über Pakete hier).
Identifizieren Sie Premium-Anrufe auf Ihrer Rechnung
Die Art des Anrufs ist auf der linken Seite der in Rechnung gestellten Minuten auf Ihrer Monatsrechnung angegeben.
| Art der Anrufe | Definition |
|---|---|
| Mobilfunk | Ausgehende Anrufe zu einer Mobilfunknummer |
| Festnetz | Ausgehende Anrufe zu eine Festnetznummer |
| Premium | Ausgehende Anrufe zu einer Nummer mit einer Vorwahl, die höhere Kosten verursacht |
| Gebührenfreikostenlos | Eingehende Anrufe, die aufgrund der verwendeten Vorwahl in Rechnung gestellt werden |
Nachstehend ein Beispiel für eine Rechnung, die Premium-Anrufe enthält.
Anforderung der Liste der Vorwahlen, die als Premiumanrufe abgerechnet werden
Wenn Sie die Minutenpreise für Premiumanrufe in ein bestimmtes Land bestätigen möchten, bitten wir Sie, sich per E-Mail an Ihren Kundenbetreuer zu wenden. Er kann Ihnen die Liste der Vorwahlen zukommen lassen, die als Premium abgerechnet werden.