Aircall nimmt die Sicherheit seiner Kunden sehr ernst und möchte sicherstellen, dass Sie verfügen über alle notwendigen Werkzeuge und Anleitungen, um Schützen Sie Ihr Konto vor möglichen Angriffen durch böswillige Dritte Parteien.
Zur Erinnerung: Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kontoübernahme finden Sie hier (Abschnitt 3, Artikel 2).
Tipps zur Sicherung Ihres Kontos
* Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren & Google-Anmeldung verwenden :
Fordern Sie eine zweite Form der Authentifizierung an, z. B. einen Code, der an Ihr Telefon gesendet wird oder eine Authentifizierungs-App, um auf Ihr Konto zuzugreifen. Dies fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu.
Sehen Sie sich unsere Artikel an:
* wenn die Option für Ihren Benutzertyp verfügbar ist.
Verwenden Sie sichere, eindeutige Passwörter:
Stellen Sie sicher, Ihr Passwort ist komplex und besteht aus einer Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen. Vermeiden Sie leicht erratene Informationen wie Geburtstage oder einfache Sequenzen. Teilen Sie nicht Ihre Anmeldedaten und verwenden Sie nicht dieselben Anmeldedaten und Passwörter für mehrere verschiedene Websites.
Siehe unseren Artikel:
Kontoaktivität überwachen :
Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoaktivität und Ihren Rechnungsverlauf auf ungewöhnliche Muster. Nicht autorisierte Nutzungsspitzen können auf potenziellen Betrug hinweisen.
Wie Aircall Ihr Konto schützt
Aircall verfügt über engagierte Teams und moderne Systeme, die Ihr Konto schützen vor unbefugtem Zugriff sowie ein engagiertes Team zur Betrugsprävention.
Siehe unseren Artikel:
Siehe unser ATO-Whitepaper zur Kontoübernahme (am Ende dieses Artikels angehängt)
Zugriff und Berechtigungen beschränken :
Gewähren Sie nur den erforderlichen Teammitgliedern Zugriff. Stellen Sie sicher, dass Benutzer mit Zugriff verfügen über die richtigen Rollenberechtigungen, um einzuschränken, was sie in Ihrem Konto ändern können.
Sehen Sie sich unsere Artikel an:
- Wie die Implementierung von Rollen & Berechtigungen die Sicherheit in Ihrem Unternehmen verbessern kann
- Dashboard-Rollen
Zusätzlich, ändern Sie Ihr(e) Passwort(e) sofort, wenn Sie einen Sicherheitsverstoß vermuten , und vermeiden Sie die Wiederverwendung von Passwörtern auf verschiedenen Plattformen. Ebenso sollten API-Schlüssel sicher gespeichert und nicht über ungesicherte Kanäle weitergegeben werden.
Siehe unseren Artikel:
Vorsicht bei öffentlichen WLANs: Vermeiden Sie den Zugriff auf Ihr Konto über öffentliche WLAN-Netzwerke. Verwenden Sie bei Bedarf ein vertrauenswürdiges VPN , beispielsweise eines, das von Ihrer Organisation oder einem seriösen Dienst bereitgestellt wird.
Seien Sie vorsichtig bei Phishing-Angriffen :
Klicken Sie niemals auf verdächtige Links und laden Sie keine Anhänge aus unbekannten Quellen herunter. Überprüfen Sie immer den Absender, bevor Sie Anmeldeinformationen eingeben.
Siehe unseren Artikel:
Regelmäßige Schulungen zum Thema Sicherheitsbewusstsein :
Informieren Sie Ihr Team über gängige Sicherheitsbedrohungen wie Phishing und wie Sie diese verdächtige Aktivitäten erkennen. Ein gut informiertes Team wird seltener Opfer zu Angriffen.
Kontaktieren Sie den Support umgehend, wenn Sie verdächtige Aktivitäten feststellen :
Wenn Sie Unregelmäßigkeiten feststellen, wenden Sie sich sofort an das Support-Team von Aircall um weiteren unbefugten Zugriff zu verhindern.
Siehe unseren Artikel:
Wie kann ich Aircall kontaktieren?
Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, wenden Sie sich bitte an unseren Kunden Support-Team durch unsere Portal , und sie werden Ihnen dabei helfen, Ihr Konto zu sichern.