⚠️ Eine schrittweise Einführung ist im Gange. Sie werden informiert, wenn es für Ihr Unternehmen an der Zeit ist, umzusteigen.
Um auf Ihre Kontoeinstellungen in Aircall Workspace zuzugreifen, klicken Sie auf Ihren Namen in der linken unteren Ecke, dann auf Einstellungen, und stellen Sie sicher, dass Sie sich auf der Seite Konto befinden.
Kontoeinstellungen
Profil
Im Abschnitt Profil können die Benutzer Folgendes einstellen:
- Kontofoto
- Vorname
- Nachname
Die Benutzer können auch Folgendes sehen:
- Unternehmen
- Durchwahl
Die Benutzer können auf dieser Seite auch ihr Passwort zurücksetzen.
Sprache und Zeitzone
Dropdowns für Sprache und Zeitzone ermöglichen es den Benutzern, die Sprache auszuwählen, in der sie die Aircall-Apps anzeigen möchten, sowie die Zeitzone, die auf ihr Konto angewendet werden soll (für die Verwendung in Funktionen wie Verfügbarkeitszeitfenster).
Verfügbarkeit
Im Abschnitt Verfügbarkeitszeitfenster können Benutzer benutzerdefinierte Verfügbarkeiten für verschiedene Tage/Zeiten hinzufügen. Durch die Konfiguration von Verfügbarkeits-Slots wird der Status "Geplant" aktiviert, der den Benutzer automatisch in Abhängigkeit von den definierten Zeitfenstern auf "verfügbar" oder "nicht verfügbar" umschaltet.
⚠️ Bitte beachten Sie, dass die Einstellung "Verfügbarkeits-Slots" den Verfügbarkeitsstatus eines Benutzers automatisch aktualisiert, aber keinen Einfluss auf die Öffnungs-/Schließungszeiten hat, die für die Leitung festgelegt wurden.
Teams und Nummern
Im Bereich Teams und Nummern können Benutzer alle Teams und/oder Nummern einsehen, denen sie zugewiesen sind.
Im Bereich Nummern können Benutzer auch eine Standardnummer auswählen, indem sie auf das Sternsymbol einer beliebigen Nummer klicken.
⚠️ Bitte beachten Sie, dass die Standardnummer auch in der Ansicht Gespräch beginnen ausgewählt/geändert werden kann, indem Sie auf das Sternsymbol einer beliebigen Nummer in der Dropdown-Liste Leitung auswählen klicken.
Notfalladresse
Im Abschnitt Notfalladresse können Benutzer mit Wohnsitz in den USA oder Kanada ihre Notfalladresse festlegen. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Artikel