Symptom
Beim Annehmen eines Anrufs blinken die Lichter am Jabra-Lautsprecher ständig und zeigen damit an, dass das Telefon im Hintergrund klingelt. Das Blinken hört während des Anrufs nicht auf. Sobald der Anruf beendet ist, beginnt das Telefon jedoch zu klingeln, ohne dass eine Meldung in der Aircall-Anwendung angezeigt wird.
Ursache
Dies liegt an einer integrierten Anrufsteuerungsfunktion zur einfachen Anrufabwicklung bei Verbindung über USB oder Bluetooth. Es verfügt auch über eine Funktion zum gleichzeitigen Verbinden von zwei Geräten mit einer Audioverbindung, die für eine Telefonkonferenz verwendet werden könnte, aber keine VoIP-Anrufe unterstützt.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, sodass die Jabra-Freisprecheinrichtung bei Anschluss über USB für Aircall-Anrufe verwendet werden kann, sollten Sie alle erweiterten Soundfunktionen in der Aircall-Anwendung deaktivieren.