Wenn Sie die Aircall-App für Anrufe verwenden, hängen Ihre Anrufe entweder von Ihrer WiFi- oder mobilen Datenverbindung ab. In Fällen, in denen aufgrund der WiFi- oder Datenabdeckung Probleme mit der Gesprächsqualität auftreten, können Benutzer die Option Zum Netz des Anbieters wechseln nutzen, um eine stabilere Verbindung zu erhalten.
Mit der Funktion Zum Netz des Anbieters wechseln können Benutzer ihre Anrufe direkt an ihr mobiles Gerät weiterleiten und den Dienst ihres Mobilfunkanbieters direkt nutzen, anstatt auf WiFi- oder Datenverbindungen angewiesen zu sein.
So aktivieren Sie die Funktion Zum Betreibernetz wechseln
Um die Funktion zu aktivieren, navigieren Sie über den folgenden Pfad zu Ihren Einstellungen: Einstellungen > Präferenzen > Anrufe > Verbinden Sie Ihr Betreibernetz:
Geben Sie die Telefonnummer des Mobilgeräts ein, auf dem Sie die Aircall Mobile App verwenden, und klicken Sie dann auf Speichern.
So verwenden Sie die Funktion Zum Betreibernetz wechseln
Wenn ein Benutzer während eines Anrufs zu seinem Betreibernetz wechseln möchte, klickt er zunächst auf Übertragen und wählt dann Zum Betreibernetz wechseln:
Wichtige Tipps
Wenn Sie die Funktion Zum Betreibernetz wechseln verwenden, werden Anrufe, die mit Ihrem Betreibernetz verbunden sind, genauso behandelt wie Anrufe, die an eine externe Nummer übertragen werden:
- Erweiterte Aircall-Funktionen sind nach der Weiterleitung nicht mehr verfügbar
- Anrufe werden als abgehende Anrufe behandelt, auch wenn sie ursprünglich ankommend waren (weitere Informationen finden Sie hier)
- Dies bedeutet außerdem, dass Ihnen möglicherweise abgehende Minuten mit Aircall berechnet werden, oder Auslandsgespräche mit Ihrem Mobilfunkanbieter berechnet werden, je nach Ihren Tarifen und den Nummern, mit denen Sie sich verbinden
Wenn Sie den Anruf im Abschnitt Anruflisteder Aircall-Anwendung anzeigen, wird die Weiterleitung nicht wie bei einer herkömmlichen Weiterleitung angezeigt.